Ovdje se nalazi pet sjajnih načina kako se ophoditi s njima.
1. Recite im da cijenite njihovu perspektivu
Kada je netko grub prema vama, on ne očekuje dobrotu ili bilo kakve pozitivne emocije. Ako ništa drugo, to će ih razoružati i shvatiti će da cijenimo različita gledišta, uključujući i njihovo.
2. Zahvalite im
Nabacite osmijeh na lice i recite “hvala”. To je suptilan način da prepoznaju svoju grubost i odustanu od nje. Tako ćete pokazati da imate kontrolu nad svojim emocijama.
3. Recite im da su u pravu
To što je netko nepristojan ne znači da je ono što ima za reći netočno. Ako netko drsko ističe nešto, recite mu da je u pravu. To ih gotovo uvijek zaustavi. Oni očekuju raspravu, a ne popuštanje.
4. Završite razgovor
Nema ništa lošeg u tome što ćete završiti razgovor s neotesanom osobom. Vi odabirete o čemu ćete razgovarati. Ukoliko vas osoba ne poštuje, otiđite.
5. Smijte se
Ima li što smješnije nego smijati se bezobraznoj osobi u lice?
Nema komentara:
Objavi komentar